Conditions d'utilisation

1. Le service

AgriNova vous aide à suivre vos bandes d'animaux, vos dépenses, vos pertes, vos ventes et vos résultats, et propose un Conseiller IA et des guides de formation.

Le service existe en trois formules : Gratuit, Pro et Ultra. Le contenu de chaque formule est présenté dans l'application, sur l'écran « Choisissez votre formule ».

2. Votre compte

• Vous devez donner une adresse e-mail valide et choisir un mot de passe que vous gardez secret.
• Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte. Prévenez-nous si vous pensez qu'il a été utilisé par quelqu'un d'autre.
• Un compte est destiné à une personne ou à une exploitation. Vous déclarez être majeur ou avoir l'accord de la personne responsable de vous.

3. Formules payantes et paiement

• Les formules Pro et Ultra sont payantes. Chaque paiement donne accès à la formule pendant 30 jours.
• Il n'y a pas de renouvellement automatique : à la fin des 30 jours, vous gardez vos données et revenez à la formule Gratuit, sauf si vous payez de nouveau pour prolonger.
• Les paiements sont traités par notre prestataire Chariow (Mobile Money ou carte bancaire). Nous ne voyons ni votre code secret, ni le numéro de votre carte.
• La formule s'active automatiquement après la confirmation du paiement. Si elle ne s'active pas, ou en cas de double paiement, écrivez-nous : nous corrigerons le problème ou vous rembourserons.
• Un paiement correspond à un accès de 30 jours. Une fois la formule activée, il n'est en principe pas remboursable, sauf erreur de notre part.

4. À la fin d'un abonnement

Vos données et vos bandes sont conservées. Vous pouvez toujours les consulter et saisir vos dépenses, ventes et pertes. Vous gardez vos bandes existantes et pouvez en ajouter une bande gratuite, puis il faut renouveler pour en ajouter d'autres. Les limites de chaque formule (nombre de bandes, quota du Conseiller) sont indiquées dans l'application.

5. Le Conseiller IA

• Le Conseiller est un assistant automatique (une intelligence artificielle). Il peut faire des erreurs.
• Ses réponses sont des conseils généraux. Elles ne remplacent pas un vétérinaire, un technicien d'élevage ni un professionnel de la santé animale.
• Pour une maladie grave, des mortalités importantes ou une situation qui dure, faites venir un vétérinaire ou l'agent d'élevage de votre zone.
• Les remèdes à base de plantes éventuellement évoqués sont un soutien, pas un traitement. Ne donnez jamais un médicament sans la notice ou l'ordonnance d'un vétérinaire.
• La formule Gratuit donne un message d'essai par jour avec le Conseiller. Les formules Pro et Ultra donnent plus de messages par jour. L'analyse de photo (jusqu'à 5 par jour) est réservée à la formule Ultra. Les limites en vigueur sont indiquées dans l'application.
• Une photo ne permet pas de poser un diagnostic fiable : les causes proposées sont des possibilités, à vérifier avec un professionnel. N'envoyez pas de photo de personnes.
• Pour répondre, le Conseiller utilise un fournisseur d'intelligence artificielle (actuellement Google Gemini) : votre question et votre photo lui sont transmises. Voir la politique de confidentialité.
• Vous restez seul responsable des décisions que vous prenez pour vos animaux.

6. Les guides PDF

Les guides de formation vendus sur notre boutique en ligne sont réservés à votre usage personnel. Vous ne devez pas les copier, les revendre ni les partager.

Les formations et documents mis à disposition avec la formule Ultra suivent la même règle : usage personnel, sans partager le dossier ni son lien. Ils sont accessibles pendant la durée de votre abonnement.

7. Vos données

Les données que vous saisissez (bandes, dépenses, ventes, etc.) restent les vôtres. Nous les utilisons seulement pour faire fonctionner le service. Notre politique de confidentialité explique en détail ce que nous collectons et pourquoi.

8. Règles d'utilisation

• Utilisez le service de manière loyale. Il est interdit de tenter d'accéder aux données d'autres personnes, de perturber le service ou de le détourner.
• Il est interdit d'utiliser le Conseiller pour des demandes illégales ou sans rapport avec l'élevage.
• Nous pouvons suspendre un compte en cas d'abus, après vous en avoir informé quand c'est possible.

9. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne bien, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il soit toujours disponible ou sans erreur, notamment en cas de coupure d'Internet ou de panne de nos prestataires.

AgriNova est un outil d'aide à la gestion. Les chiffres affichés dépendent de ce que vous saisissez. Dans la limite de ce que la loi permet, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour la période en cours.

10. Modifications

Nous pouvons faire évoluer le service et ces conditions, par exemple les prix ou les formules. Les prix déjà payés pour une période en cours ne changent pas. Nous vous informons des changements importants dans l'application.

11. Droit applicable et contact

Ces conditions sont soumises au droit du Burkina Faso. Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

Contact : agro.elevage.digi@gmail.com